2018｜武漢市普仁醫(yī)院從“星”開始
為進一步提升醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療服務(wù)水平，2017年，武漢市普仁醫(yī)院與香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心正式簽約啟動《中國醫(yī)院競爭力·星級認證》。而今天，正式認證的時刻終于到來了！
1月2日上午，由香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心副主任、星級認證首席技術(shù)官劉洪帶隊的專家團隊來到武漢市普仁醫(yī)院，在門診六樓多功能廳舉行了簡單而隆重的星級認證開幕式。開幕式由武漢市普仁醫(yī)院常務(wù)副院長李燁主持，院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門負責(zé)人、陪檢人員以及職能科室全體工作人員參加了開幕式。
開幕式伊始，常務(wù)副院長李燁向大家介紹了此行前來的三位認證官，并對認證工作做了相關(guān)部署。隨后，武漢市普仁醫(yī)院黨委書記孔凡虎為開幕式致辭，表示星級認證標(biāo)準與國際先進理念接軌，可以給我們提出更高要求，為醫(yī)院未來的發(fā)展指明方向。只有不斷加強學(xué)習(xí)和規(guī)范管理，醫(yī)院才能日益發(fā)展壯大，拓寬空間，開創(chuàng)更廣闊的未來！
最后，武漢市普仁醫(yī)院副院長吳國俊全面詳細地匯報了醫(yī)院的相關(guān)情況，包括醫(yī)院簡介、醫(yī)院使命愿景、組織構(gòu)架、服務(wù)范圍、人員配置、運營業(yè)績、質(zhì)改體系，重點匯報模擬評審問題的改進情況、成果與挑戰(zhàn)等。
接下來的三天，由香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心副主任、星級認證首席技術(shù)官劉洪帶隊的專家團隊，將以獨立、客觀的第三方認證身份，參考美國JCI、德國KTQ、臺灣醫(yī)策會評鑒標(biāo)準等國際國內(nèi)先進的醫(yī)院認證《中國醫(yī)院競爭力?星級認證》標(biāo)準，對我院進行認證。
三位認證官將深入各科室，通過實地檢查、人員訪談、現(xiàn)場追蹤等方式，對醫(yī)療質(zhì)量提升及患者安全保障、醫(yī)療服務(wù)流程與患者滿意度、醫(yī)院管理及醫(yī)院績效可持續(xù)性改善等四大方面進行了多維度、多層次、立體化、全方位的現(xiàn)場認證及評價。
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