導(dǎo)讀：飛機(jī)晚點(diǎn)旅行社行程 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦 1. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦 2. 飛機(jī)晚點(diǎn)可以晚去嗎 3. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦理退票 4. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么賠償 5. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦啊 6. 跟團(tuán)旅游當(dāng)天航班取消 7. 跟團(tuán)飛機(jī)延誤怎么辦 8. 乘坐飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦 9. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦理

1. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦

跟團(tuán)游沒趕上飛機(jī)，確實(shí)是一件很遺憾的事情，處理不當(dāng)不僅會產(chǎn)生糾紛而且可能有些損失，我來談?wù)勅绾谓鉀Q吧。

一、可能出現(xiàn)的情景大致有兩種。

1、出發(fā)匯合時(shí)，沒有按時(shí)到達(dá)出發(fā)聚集地，造成誤機(jī)，這是跟團(tuán)游出現(xiàn)“誤機(jī)”中最有可能發(fā)生的情形。

2、旅行途中轉(zhuǎn)場時(shí)，沒有趕上下一行程的航班，這種情形相對較少。

二、解決辦法。

發(fā)生“誤機(jī)”，未能及時(shí)的趕上航班，無論是游客還是旅行社都是不愿意發(fā)生的事情，所以一旦發(fā)生這種情況，第一時(shí)間是先解決問題，如何以最低損失和最快的捷徑來補(bǔ)救行程，此刻不能去抱怨和扯皮，否則將錯(cuò)失更大的補(bǔ)救機(jī)會。

1、如果是在出發(fā)時(shí)因故（比如堵車、晚點(diǎn)等）已經(jīng)明顯感覺不能按時(shí)到達(dá)匯合點(diǎn)，請盡快與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，通知領(lǐng)隊(duì)先做好預(yù)防補(bǔ)救錯(cuò)失，領(lǐng)隊(duì)可能在機(jī)場留人等待，嘗試機(jī)票能否改簽等措施；

2、未能在飛機(jī)值機(jī)截止前抵達(dá)，旅游團(tuán)已經(jīng)登機(jī)出發(fā)，旅行社能夠采取的彌補(bǔ)措施是：能改簽的情況下一定會改簽機(jī)票，如不能改簽，重新預(yù)訂最近時(shí)間的機(jī)票；

3、改變擬飛行程，直接飛往第二目的地提前到達(dá)，等候旅游團(tuán)再次匯合。

4、如果是旅行途中轉(zhuǎn)場時(shí)出現(xiàn)誤機(jī)，處理辦法參照以上建議處理。

三、責(zé)任。

出現(xiàn)誤機(jī)不能趕上飛機(jī)，責(zé)任很好劃分，一般來說旅行社都會在出發(fā)前打印注意事項(xiàng)，并短信或電話通知，現(xiàn)在一般還會在出發(fā)前組建“微信群”便于溝通，所以出現(xiàn)誤機(jī)的情況，多發(fā)生在游客方面。

如果屬于旅行社信息傳遞錯(cuò)誤或者組織錯(cuò)誤，游客不需要操心，旅行社肯定會想辦法安排出行。

如果是游客這方面產(chǎn)生的問題，必要時(shí)可能要承擔(dān)一定的費(fèi)用，比如機(jī)票改簽費(fèi)，重新預(yù)訂機(jī)票費(fèi)。

如果是誤機(jī)，游客放棄旅行，很難退費(fèi)，因?yàn)轱w機(jī)票、食宿等費(fèi)用已經(jīng)支付給第三方了，即使能退回部分費(fèi)用，也非常少。

四、經(jīng)驗(yàn)提醒注意事項(xiàng)。

1、不僅是組團(tuán)出行，即使是平時(shí)個(gè)人單獨(dú)出行，一定要按照規(guī)定的時(shí)間提前到達(dá)機(jī)場，飛機(jī)是按點(diǎn)起飛不等人的；

2、切記要根據(jù)天氣和交通狀況選擇交通工具，不要按照經(jīng)驗(yàn)辦事，比如大霧、雷雨天氣，城軌、地鐵要優(yōu)于大巴、公交；

3、如果已經(jīng)到達(dá)機(jī)場完成值機(jī)，但因購物延誤了時(shí)間，要盡快求助機(jī)場工作人員，走“綠色通道”，快速抵達(dá)登機(jī)口。

4、發(fā)生或者預(yù)計(jì)將要發(fā)生誤機(jī)，一定不要抱怨和責(zé)備，要先想法溝通采取補(bǔ)救措施，這樣對自己更有利。

以上就是關(guān)于跟團(tuán)游誤機(jī)的經(jīng)驗(yàn)分享，請參考，歡迎朋友們補(bǔ)充。

2. 飛機(jī)晚點(diǎn)可以晚去嗎

當(dāng)旅客收到航班延誤5個(gè)小時(shí)，應(yīng)該晚去機(jī)場，晚去機(jī)場的時(shí)間，應(yīng)按最新起飛時(shí)間，提前80-90分鐘到達(dá)（此間時(shí)刻關(guān)注延誤信息），較好的航空公司，依據(jù)一架飛機(jī)執(zhí)行前序航班延誤時(shí)間，計(jì)算出飛機(jī)晚到本場時(shí)間后，發(fā)布下一班延誤時(shí)刻是比較準(zhǔn)確的，應(yīng)按最新時(shí)間準(zhǔn)備。

3. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦理退票

飛機(jī)晚點(diǎn)不要著急，更要理智。

因?yàn)楹娇展九c機(jī)場比乘客還要著急。晚點(diǎn)的因素很多，如天氣原因、空中管制、飛機(jī)故障等。下面說下乘客應(yīng)該怎么做： 　　

1.聽從航空公司安排。　　飛機(jī)晚點(diǎn)的情況，機(jī)場方面會主動播報(bào)晚點(diǎn)情況，晚點(diǎn)時(shí)間如果不是太長，通常不會改變飛行計(jì)劃，耐心等待就可以了。　　

2.不要離開機(jī)場。　　遇到飛機(jī)晚點(diǎn)情況，在候機(jī)大廳等待消息，不要離開機(jī)場，有關(guān)航班或后續(xù)安排等消息? ?是通過語音播放的形式通知。　　

3.到值機(jī)柜臺改簽或退票。　　如果飛機(jī)晚點(diǎn)時(shí)間較長，您又有急事出行，到值機(jī)柜臺說明情況要求改簽，航空公司會安排就近的航班。如果因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)原因，您要改變行程辦理退票，手續(xù)極為方便，不收手續(xù)費(fèi)的。　　

4.注意飛機(jī)進(jìn)出港信息。　　注意收聽或到問事處詢問相關(guān)情況，注意班次變化。有時(shí)當(dāng)次航班晚點(diǎn)，航空公司會把整個(gè)飛機(jī)的乘客安排到其它班次或其它航空公司，注意這方面的信息就行了。　　

5.注意機(jī)場方面信息。　　飛機(jī)晚點(diǎn)較多時(shí)，航空公司與機(jī)場方面會做出些犧牲，主動安排乘客食宿，留意這方面的信息就可以了。　　

6.及時(shí)索要飛機(jī)晚點(diǎn)證明。　　到值機(jī)柜臺索要飛機(jī)晚點(diǎn)證明，晚點(diǎn)證明有時(shí)很有用，比如跟單位解釋遲到的原因，可以免去很多的口舌。辦理下一航班中轉(zhuǎn)手續(xù)也較為方便。　　

7.到中轉(zhuǎn)機(jī)場及時(shí)辦理轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)。　　如果需要中轉(zhuǎn)，上一班次晚點(diǎn)必將影響到后一班次的正常登機(jī)，到過中轉(zhuǎn)機(jī)場首先要辦理中轉(zhuǎn)改簽手續(xù)，如果前后不是同一航空公司，航空公司之間是有協(xié)議的，會為中轉(zhuǎn)晚點(diǎn)乘客提供方便的。

4. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么賠償

每延誤4個(gè)小時(shí)補(bǔ)償乘客200元，必須滿4個(gè)小時(shí)才補(bǔ)償（比如：延誤4個(gè)小時(shí)補(bǔ)償200元，延誤8個(gè)小時(shí)補(bǔ)償400元，延誤5個(gè)小時(shí)也只補(bǔ)償200元。）。但延誤期間，機(jī)場會給乘客免費(fèi)提供食宿和必要的服務(wù)。

5. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦啊

在送游客赴機(jī)場

途中遇

到交通堵塞或車輛事故確實(shí)是件急人的事.如何避免或應(yīng)對這類突發(fā)事件,對當(dāng)事的導(dǎo)游員來說是一種考驗(yàn).一般來講,處理的方法有:

1,遵守規(guī)定,提前出發(fā).民航規(guī)定,飛機(jī)起飛前半小時(shí)就停辦登機(jī)手續(xù).因此一些旅行社要求團(tuán)隊(duì)必須在飛機(jī)起飛前1小時(shí)到達(dá)機(jī)場場站單位領(lǐng)取機(jī)票和行李卡,辦理手續(xù).

導(dǎo)游員應(yīng)

嚴(yán)格按照規(guī)定提前出發(fā),把路上可能出現(xiàn)交通堵塞問題算在內(nèi).有些游客不愿提前出發(fā),怕在機(jī)場等候時(shí)間太長.這時(shí)

導(dǎo)游員應(yīng)

根據(jù)具體情況向客人說明,告訴他們交通堵塞可能延誤飛機(jī)的后果,并耐心說服他們.

2,積極發(fā)揮主觀能動性.遇到車輛事故或交通堵塞等事件時(shí),要正視客觀情況,發(fā)揮主觀能動性,積極與司機(jī)和交警配合,與有關(guān)單位聯(lián)系,積極想辦法.例如,請交警幫助疏導(dǎo)交通,聯(lián)系警車開道,調(diào)換車輛,攔截車輛,與機(jī)場聯(lián)系推遲起飛的時(shí)間等.

本例中旅游團(tuán)的交通費(fèi)雖然增加了,但避免了因誤機(jī)造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失和不良影響.

6. 跟團(tuán)旅游當(dāng)天航班取消

航班取消是指先前計(jì)劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行，并且該航班至少有一個(gè)座位被預(yù)定。

如果航班被取消，航空公司會聯(lián)系出票的售票處，讓該售票處通知旅客是否需要改當(dāng)天或次日其他航班，具體更改到什么航班需根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖庖约昂桨嗟纳献蕘砜础?/p>

如果提前告知旅客原定的航班被取消了，航空公司將會為旅客辦理免費(fèi)的簽改退，但需要旅客盡快聯(lián)系柜臺，在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。

7. 跟團(tuán)飛機(jī)延誤怎么辦

退票需要三個(gè)工作日才能完成，請您耐心等待，如發(fā)生航班延誤取消等問題，非正常退票，一般客服會及時(shí)和您溝通退票的情況和時(shí)間。

退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。

1、如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時(shí)到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。

2、如果您是通過支付寶網(wǎng)上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個(gè)工作日內(nèi)通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶? ??

3、如果您是通過信用卡支付的票款，退票完成后的14個(gè)工作日內(nèi)退回至您的信用卡賬戶。

如果票款未及時(shí)退還到賬戶，那就需要和客服進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)。

8. 乘坐飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦

買飛機(jī)票沒有買延誤險(xiǎn)，但飛機(jī)延誤了也可以獲得賠償。

1、民航總局在2004年6月25日公布的《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》中規(guī)定：延誤4小時(shí)以上、8小時(shí)以內(nèi)；或者延誤超過8小時(shí)以上，對于這兩種情況，航空公司要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

2、補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)；在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場現(xiàn)場進(jìn)行，航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行；機(jī)場應(yīng)該制止旅客在航班延誤后，采取"罷乘"、"占機(jī)"等方式影響航班的正常飛行；

3、在不可抗拒原因造成的延誤時(shí)，旅客是無法獲得任何賠償?shù)摹２豢煽咕茉虬ǎ禾鞖庠颉⒘髁靠刂啤⒖罩薪煌ü苤圃颉⒙每妥陨碓颍ㄈ缤淼健⒕芙^登機(jī)）等。航空公司原因如：機(jī)械故障、飛機(jī)調(diào)配等。 航空公司原因延誤達(dá)4小時(shí)以上的，可依據(jù)航空公司規(guī)定獲得相應(yīng)賠償；

9. 跟團(tuán)旅游飛機(jī)晚點(diǎn)怎么辦理

可以，網(wǎng)上訂機(jī)票退票需要具備以下條件：

1、非特價(jià)機(jī)票。有些航空公司規(guī)定放出的特價(jià)機(jī)票不能享受退改簽服務(wù)，所以旅客在購買特價(jià)機(jī)票時(shí)應(yīng)認(rèn)真考慮是否在自己的行程承受范圍內(nèi)。

2、必須在原購買地的出票公司辦理機(jī)票退票。

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過。

4、在出票地以外的航班始發(fā)地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當(dāng)?shù)氐某羞\(yùn)處辦理。如當(dāng)?shù)責(zé)o隨運(yùn)人售票處，可在經(jīng)承運(yùn)人特授權(quán)的當(dāng)?shù)劁N售代理人售票處辦理。

5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運(yùn)人財(cái)務(wù)部門的書面授權(quán)后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。

6、對自愿變更過航班，日期的客票，承運(yùn)人應(yīng)將旅客退票時(shí)間距航班規(guī)定離站時(shí)間與各次自愿變更航班的時(shí)間距其所變更的航班規(guī)定離站時(shí)間加以比較，把其中最短的一次作為計(jì)算旅客退票費(fèi)的時(shí)間。

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態(tài)，有限期為出票后的第一天算起一年之內(nèi)才給予退票，超過有效期則不能退票。

8、另外，網(wǎng)上成功預(yù)訂的特價(jià)機(jī)票， 原則上是不給退機(jī)票的。如果特價(jià)機(jī)票沒被使用且機(jī)票款沒退，1年以內(nèi)都是允許退機(jī)場建設(shè)費(fèi)的。溫馨提示：1、非折扣機(jī)票退票：在航班離站規(guī)定時(shí)間24小時(shí)之前要求退票，收取的退票費(fèi)由各航空公司自行決定，但最高不得超過機(jī)票價(jià)格的10%;在航班離站規(guī)定時(shí)間24 小時(shí)以內(nèi)，2小時(shí)之前退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班離站規(guī)定時(shí)間后退票按誤機(jī)處 理，收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。2、特價(jià)機(jī)票退票注意事項(xiàng)：如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站退還全部票款，經(jīng)停地退還未使用航段全部票款，均不收取退票費(fèi)。

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