旅行社該如何面對自由行的趨勢?
導(dǎo)讀:旅行社該如何面對自由行的趨勢? 談?wù)剳?yīng)從哪些方面努力做好旅游業(yè)
出門旅行,簡單的說就是跟團(tuán)游和自由行這兩大類。
無論是跟團(tuán)游,還是自由行,都各有千秋,按照自己的內(nèi)心需求去選擇,才是最好的。不要盲目排斥跟團(tuán)游,也不無腦崇尚自由行。
其實,只是適應(yīng)的人群不同。
比如像我媽,有的是錢,就是一句英文也不會。自由行再好,我也不放心她去。別跟我說誰誰誰一句英文不會照樣在國外一個人玩的很開心,童話里的世界都是騙人的。
再比如我的朋友,懶得要死,自由行再好他也不會去花時間做攻略。
其實,很多人不是不喜歡跟團(tuán)游,是不敢跟團(tuán)游,跟團(tuán)游在很多游客心里大致是這樣的:
1、大多數(shù)需要一大早起來開始逛景點。
2、景點停留時間不會太長,通常都是下車拍照走人。
3、團(tuán)餐大部分情況下,都不太好吃也不夠吃。
4、以購物店為主,買的東西貴不說,還不上檔次,不買還遭白眼。
5、同一個團(tuán)的游客,來自不同旅行社。
6、景點乍眼一看是不少,但是要門票的沒幾個。
那么如果把這些都給你過濾掉,您覺得跟團(tuán)游是不是一下子就上檔次了!
這就對了!
其實選擇跟團(tuán)游,要選擇價位中檔的產(chǎn)品,還是不錯的,尤其是出境游。
另外,跟團(tuán)游也要做功課,先要了解當(dāng)?shù)氐臍v史風(fēng)情,再通過導(dǎo)游的講解記憶就更加深刻,這樣的出游就會收獲頗多!
我是一名旅游工作者,作為服務(wù)行業(yè),我雖然影響不了太多人,即使這樣,我在工作當(dāng)中也要把游客往正確的旅游消費觀上引導(dǎo)。
我相信這樣做,行業(yè)也一定會更規(guī)范!這樣就會有更多的人敢去選擇省心省力的跟團(tuán)游了!
談?wù)剳?yīng)從哪些方面努力做好旅游業(yè)
1.政府可以為旅游營銷樹立健康的形象,制定長遠(yuǎn)戰(zhàn)略性目標(biāo)。作為旅游營銷的主導(dǎo)型身份,政府應(yīng)該幫助旅游業(yè)樹立起中長期的良好形象,為他們制定出具有較高戰(zhàn)略性意義的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。這顯然是政府在旅游營銷中應(yīng)該扮演的主要角色,并充分發(fā)揮出其作為主導(dǎo)型身份的作用,以最大限度的避免由于一些不規(guī)范的旅游企業(yè)等為了所謂的競爭和生存而不擇手段的破壞旅游業(yè),嚴(yán)防它們只注重短期利益忽視長期目標(biāo),從而使得一些具有全局意義的旅游項目受到不當(dāng)?shù)臄D壓而無法發(fā)揮出戰(zhàn)略性價值。
2.政府可以為旅游業(yè)相關(guān)的信息不對稱問題找到解決辦法。當(dāng)前,我國旅游業(yè)和旅游相關(guān)的子產(chǎn)業(yè)信息不對稱,從而讓旅游業(yè)的發(fā)展機遇受到嚴(yán)重影響,其發(fā)展的現(xiàn)實活力和長遠(yuǎn)動力嚴(yán)重不足。這就需要政府積極充當(dāng)信息不對稱的解決方,讓旅游業(yè)中的主客體、客體和媒體之間、主體和媒體之間的信息實現(xiàn)對等化分布,從而讓具有密集型信息含量的旅游產(chǎn)業(yè)能夠在無形的服務(wù)中盡可能地實現(xiàn)信息服務(wù)的對稱性。
3.政府可以策劃一些熱點事情來增強區(qū)域旅游吸引力。一個地方的旅游業(yè)發(fā)展情況,在很大程度上會受到一些活動的影響。那么,能夠組織大型熱點活動的身份更好的應(yīng)該由政府來承擔(dān),政府可以從整體上來規(guī)劃一些強有力的策劃活動和熱點盛事,維護(hù)旅游地的良好形象。否則,光憑一個旅游企業(yè)來承擔(dān)旅游業(yè)的不景氣,顯然風(fēng)險是非常大的。因而,政府應(yīng)該扮演好對旅游業(yè)的推動角色,發(fā)揮出應(yīng)有的宣傳和策劃作用,讓當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)不至于在市場競爭中處于劣勢。政府應(yīng)該利用自身的行政影響力來樹立城市經(jīng)營的理念,調(diào)動一切可以調(diào)動的資源來提高當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展效率。
4.政府可以避免當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)中的重復(fù)營銷行為。在當(dāng)前的旅游營銷中,一些重復(fù)繁瑣的營銷
行為屢禁不止,已經(jīng)成為了一種較為普遍的現(xiàn)象,這是因為一些景區(qū)會為了獲取更大的經(jīng)濟(jì)利益而使出各種花招來招徠旅游者,打出各種特色招牌來吸引旅游者,從而讓旅游營銷行為變得繁瑣而成本高。一些情況下甚至?xí)斐蓯盒愿偁幎鴵p壞當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蟆R虼耍畱?yīng)該充當(dāng)一個旅游營銷的主角,對一些旅游項目進(jìn)行整體上的把握和規(guī)劃,大大減少重復(fù)營銷,統(tǒng)一規(guī)劃營銷成本,還有利于形成旅游特色。此外,政府的這種旅游營銷參與還可以協(xié)調(diào)各個旅游景點在營銷行為方面的不規(guī)范性,讓它們在相互牽制中獲得相互促進(jìn)的積極作用,從而讓當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)步入一個良性循環(huán)的狀態(tài)。
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