中國移動星級服務(wù)2020年最新評定標(biāo)準(zhǔn)？
因各省業(yè)務(wù)內(nèi)容有差異，具體情況可以撥打當(dāng)?shù)?0086進(jìn)行咨詢。以河南省為例，對于入網(wǎng)滿6個月（含入網(wǎng)當(dāng)月）、正常使用且經(jīng)過個人實名認(rèn)證的客戶，才會進(jìn)行星級評定。
其中，測試卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、數(shù)據(jù)卡、無線固話等非手機端用戶不能參與星級評定。
另外，自2014年10月起所有星級客戶的有效期為一年，主要是根據(jù)客戶網(wǎng)齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數(shù)等信息計算得分，依據(jù)得分高低確定星級。
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